Je commande mon pellet chez HFL service depuis 4 ans sur recommandation de mon installateur de poêle et j’en étais très satisfait (livraison qualité et service).
Cette année, le pellet fourni n’est plus de le même mais selon la société je ne devais pas voir de différence.
Grossière erreur!
Dans les sacs, je trouve des granulés jusqu’à 5cm qui empêchent mon poêle de fonctionner normalement.
Comme demandé par la sociéte Hfl service j’ai envoyé des photos…depuis plus d’1 mois je n’ai plus aucune nouvelle, pas de réponses à mes SMS ou appels…
